ご購入者のお声
- かず 様
- 投稿日：2025年12月27日
大変お世話になっている方へお歳暮として注文させて頂きました。
手配の時に送り先を自分の住所を入力してしまい送信してすぐ変更のメールを送りました。
自動返信で「こちらからの連絡をお待ち下さい」ときましたが心配だったので電話もしましたが出られませんでした。
次の日、商品発送のメールが届き結局、自宅に届きました。クール宅急便でしたので次の日、先方の方に持って行きました。入力を間違えたのはこちらのミスですが未だに連絡するとなってたメールの返信はありません。TVの影響で忙しかったと思いますが1件1件の対応をしっかりするべきではありませんか？
1件～1件（全1件）
お店からのコメント
かず様
この度は不快な思いをお掛けし本当に申し訳ございません。
また、メールの確認も大幅に遅れてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め今後はこのような事が起きぬよう重々、注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
～大切につくること～
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納豆BAR 小金庵へ。
納豆BAR小金庵 店長